Последнее обновление: 25 января 2024 года. В этом документе описывается, как Envidicy собирает, использует и защищает ваши персональные данные.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — "Пользователь" или "Вы") компанией Envidicy (далее — "Компания", "Мы", "Нас").
Используя наш сайт и услуги, Вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если Вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте наш сайт и услуги.
Мы собираем следующие категории данных:
| Цель использования | Какие данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Предоставление услуг | Регистрационные данные, данные кабинетов | Исполнение договора |
| Обработка платежей | Платежные реквизиты, документы | Исполнение договора |
| Поддержка клиентов | Контактные данные, история обращений | Законные интересы |
| Маркетинг и аналитика | Данные использования, cookie | Согласие |
| Соответствие законодательству | Документы, транзакционные данные | Правовые обязательства |
| Улучшение сервиса | Анонимизированные данные использования | Законные интересы |
Доступ только авторизованным сотрудникам, шифрование при хранении, ограниченный срок хранения.
Хранятся у платежных провайдеров (CloudPayments, Stripe). Мы не храним данные карт.
Защищенное облачное хранилище с шифрованием, доступ по двухфакторной аутентификации.
Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в других странах, где у нас есть серверы или партнеры. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты:
Мы НЕ передаем ваши персональные данные:
Вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
Вы можете исправить неточные или неполные данные в вашем профиле.
Вы можете запросить удаление ваших данных при отсутствии законных оснований для хранения.
Вы можете ограничить обработку ваших данных в определенных случаях.
Вы можете получить ваши данные в структурированном формате для передачи другому оператору.
Вы можете возражать против обработки ваших данных для прямого маркетинга.
Для реализации ваших прав отправьте запрос на email: privacy@envidicy.kz
Мы ответим в течение 30 календарных дней. В случае сложных запросов срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением вас.
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта.
| Тип cookie | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Необходимые | Для работы сайта (авторизация, корзина) | Сессия |
| Функциональные | Запоминание настроек (язык, валюта) | 1 год |
| Аналитические | Анализ использования сайта (Google Analytics) | 2 года |
| Маркетинговые | Таргетированная реклама (только с согласия) | 1 год |
Вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера:
При первом посещении нашего сайта вы увидите баннер с запросом согласия на использование cookie. Вы можете изменить свои настройки в любое время, нажав на ссылку "Настройки cookie" в футере сайта.
Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой Политике:
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Данные аккаунта | 5 лет после последней активности | Договорные обязательства |
| Финансовые данные | 10 лет | Налоговое законодательство |
| Документы | 7 лет | Юридические требования |
| Логи доступа | 1 год | Безопасность |
| Marketing данные | 3 года после согласия | Согласие |
По истечении срока хранения или при вашем запросе данные удаляются безопасным способом:
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
Если вы считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по email: privacy@envidicy.kz
Мы удалим такие данные в кратчайшие сроки.
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. Все изменения будут опубликованы на этой странице.
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно этой Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:
Иван Петров
Email: dpo@envidicy.kz
Email: privacy@envidicy.kz
Телефон: +7 777 823 26 83
Казахстан, г. Алматы
ул. Байтурсынова, 55
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права на защиту данных, вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных:
Комитет по защите персональных данных Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан
Мы стремимся защищать ваши персональные данные и обеспечивать прозрачность в том, как мы их обрабатываем.
Эта Политика конфиденциальности была обновлена 25 января 2024 года.