Менеджер не ответил вовремя
Клиент уже ушел к конкуренту, потому что ему ответили быстрее.
Создаем ИИ-ботов, которые не просто “отвечают на вопросы”, а ведут клиента по сценарию: понимают запрос, собирают данные, прогревают, квалифицируют, передают менеджеру и фиксируют результат.
Бот не заменяет сильных менеджеров. Он снимает с них первичную рутину, быстрее обрабатывает заявки и передает в работу уже собранную информацию.
Бота можно собрать под продажи, поддержку, запись, консультации, HR, обучение или внутреннюю базу знаний.
Встречает клиента, понимает запрос, задает вопросы, прогревает и передает заявку менеджеру.
Отвечает на типовые вопросы, помогает клиентам и разгружает сотрудников поддержки.
Записывает на консультации, приемы, встречи, демонстрации и услуги.
Собирает анкеты кандидатов, отвечает на вопросы и помогает первично фильтровать отклики.
Помогает сотрудникам, клиентам или франчайзи проходить обучение и получать ответы.
Отвечает сотрудникам по регламентам, документам, процессам и внутренним инструкциям.
Настраиваем логику, тон общения, сценарии, интеграции, аналитику и передачу диалога человеку.
Работает не только по кнопкам, но и с естественной речью клиента.
Передает данные в CRM, Telegram, таблицы или внутреннюю систему.
Можно настроить тон: строгий, экспертный, дружелюбный или премиальный.
Не просто отвечает, а двигает клиента к записи, покупке или консультации.
Если нужен человек — бот собирает контекст и передает диалог оператору.
Показывает вопросы клиентов, причины отказа, частые боли и качество лидов.
Мы проектируем сценарии так, чтобы клиент быстро получал пользу, а не попадал в тупик. Если бот не уверен — он передает человека менеджеру.
Для FAQ, первичной квалификации и сбора заявок.
Для продаж, прогрева, квалификации и интеграции с CRM.
Для сложной базы знаний, нескольких отделов и внутренних процессов.
Нет. Хороший бот снимает рутину, быстрее отвечает и передает менеджеру уже подготовленного клиента.
Да, можно подключить WhatsApp, Telegram, сайт и другие каналы в зависимости от задачи и доступных API.
Да. Мы готовим базу знаний, сценарии, тон общения и правила, по которым бот должен отвечать.
Настраиваем ограничения, эскалацию человеку и постоянное улучшение ответов на основе реальных диалогов.
Да. Бот может создавать сделки, передавать контакты, статус, источник, интерес клиента и историю диалога.
Напишите нам — покажем, какой ИИ-бот подойдет вашему бизнесу и где он быстрее всего даст эффект.
Можно начать с аудита переписок и карты сценариев: где клиенты теряются и что должен закрывать бот.